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      1. 企业文化

        Corporate culture

        一、  企业愿景:
                员工健康成长,企业健康长寿。在不断夯实基础、把握规律的前提下,通过形成专业化的资源整合模式,发展成为快速消费品渠道服务型企业。
        二、  经营思想:
                通过为顾客和客户提供满意的服务,获取企业合理的回报,坚持经营以市场为导向,以顾客为中心;管理以人为本,以效率为中心的原则。
        三、  企业价值观:
                追求价大化,在维护公司根本利益的同时,切实为所有利益相关者着想。
                秉持正直、诚信、坦荡、求真务实的人格观。
                遵从简单、坦率、信任、对事不对人的工作氛围。
        四、 企业精神:
                亲和一致、奋力进取。
        五、  公司宗旨:
                为顾客和客户提供好的服务,让员工得到多的收益,让股东获得高的回报,为社会做出大的贡献。
                我们要对顾客和客户负责,为其提供专业的服务;要对员工负责,让员工对其工作有一种安全感,获得合理的待遇与发展;我们要对股东负责,企业经营必须获取可靠的利润。同时我们更支持对社会有益的活动,为社会尽一份义务。
        六、 经营理念:

                稳健、诚信、创新、负责
                1、稳健:稳健是宏业的力量。公司力求在所有的策略重点上做精、做透,并且正确估计和认识风险的程度,力求稳健的发展。
                2、诚信:诚信是宏业的根本。诚实、守信,以诚待人。我们希望以被对待的方式,来对待每一位员工、每一位客户和每一位消费者。
                3、效率:效率是宏业的追求。我们决心将重要的事情做对,对照公司的标准,来认真衡量我们的工作表现。在任何可能的情况下简化和标准化现有的工作,提高工作效率。
                4、创新:创新是宏业的发展。我们极为重视已有的和全新的消费品创新。勇于挑战陈规,开拓新的工作方法,占领大的市场份额。
                5、负责:负责是宏业的品格。能担当,将自身职责范围内的事情尽努力做好,并对其结果负责。
        七、管理原则:
                1、上级对下级可以越级检查,一般不能越级指挥。
                2、下级对上级可以越级申诉,一般不能越级报告。
                3、平级之间提倡在理解与互信的基础上通过水平沟通解决问题。
                4、下级向上级提出问题的同时,应提供一至两个解决问题的方案,让上级参考。
                5、一般情况下,下级不应该指责上级的对错。下级对上级的指令如有异议,应先行执行,然后再向上级的上级申诉。上级的对错由上级的上级裁定。
        八、销售理论:

                在销售过程中重要的是对方而不是自己。经商,只有让顾客感觉购买我们的商品和服务比购买别人的商品和服务更合算时,顾客才愿意购买。
                “买卖一致” ,我们和顾客、客户的利益是一致的,遇事要多站在对方的立场想一想,只有切实的维护好他们的利益才会有越来越多的顾客和客户与我们合作。
        九、合作原则:

               互惠互利、共同发展、实现双赢。
                我利客无利,则客不存;我利大客利小,则客不久;客我利相当,则客可久存,我可久利。
        十、行为准则:
                1、要对合作伙伴和接受我们服务的人负责。要对团队负责,敢于承担错误的代价并加以改正。
                2、在发表意见前,我会先思考。做决定前,我会先收集相关信息聆听他人的建议、以事实为依据直面问题。
                3、当我收到他人给我的评论时,我会反思自己并感谢这位冒险给予我忠告的人,要用具体行动予以回报。
                4、我要诚实并相信我的同事,同时有责任创造简单、坦率的环境让同事在提出建议和申诉时畅所欲言、开诚布公。
                5、在我必须改变工作方向时,我会与我的组织和合作伙伴重新协商,无论成功或失败,我会把经验、教训与他人分享
        十一、做事的九个要素:
                ● 目的:为什么要制定措施或计划。
                ● 标准:预计要达到目标。
                ● 地点:在哪里执行。
                ● 责任人:由谁来执行。
                ● 进度:何时开始、何时完成。
                ● 方法:怎么做。
                ● 数量:做多少。
                ● 成本:多少投入。
                ● 备注:有无注意事项、安全等。

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